Centre d’Appui aux Services de Médiation de Dettes
de la Région de Bruxelles-Capitale

Formations

Conférences-débats & tables rondes

Ces conférences permettent aux médiateurs de dettes :

  • de rencontrer des créanciers ou des acteurs importants du monde du surendettement ;
  • d’être tenus au courant des actualités juridiques qui sont nombreuses et extrêmement importantes dans le cadre de leur travail quotidien ;
  • d’être formés sur des matières ponctuelles qui ne nécessitent pas forcément une journée de formation (vente à distance, tarif des huissiers de justice, etc) ;
  • de se rencontrer et d’échanger leur points de vue sur des thèmes importants (déontologie, guidance budgétaire, huissiers de justice et pratiques abusives, etc).

Elles contribuent :

  • à promouvoir la qualité du travail accompli par les médiateurs de dettes ;
  • à instaurer une certaine confiance mutuelle entre les médiateurs et les créanciers ou les autres acteurs importants du surendettement [1].

[1

Les médiateurs comprennent mieux ce qui motive le créancier[…] Ces rencontres ont été l’occasion pour les créanciers de dire leurs reproches et leurs attentes aux services de médiation[…]

Texte de Béatrice Verhaegen.